プライバシーポリシー

株式会社イノテックス(以下「当社」といいます)は、当社が提供するコーチング学習サービス「GRIT」(以下「本サービス」といいます)における利用者の個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• メールアドレス(アカウント登録・ログイン・ご連絡のため)
• アカウント情報(表示名等、お客様を識別するための情報)
• クレジットカード決済に関する情報(カード番号等の決済情報は決済代行会社が管理し、当社はカード番号を保持しません)
• 契約・退会手続きに関する情報(退会希望日、退会理由、補足、担当コーチ・運営者の対応記録、確定した終了日等)
• 本サービスの利用履歴・ログ情報(アクセス日時、視聴・利用状況、IPアドレス、ブラウザ・端末情報等)
• Cookie 情報

当社は、取得した個人情報を次の目的のために利用します。

• 本サービスの提供・運営、本人確認および認証のため
• 利用料金の決済・請求のため
• 退会申請の受付、担当コーチ・運営者による終了日の確認、契約管理および退会処理のため
• お問い合わせへの対応およびご連絡のため
• 本サービスの維持・改善、不正利用の防止のため
• 重要なお知らせ等を通知するため

当社は、ログイン状態の保持等、本サービスの提供に必要な範囲で Cookie を使用します。当社は、アクセス解析ツールは使用していません。

当社は、法令に基づく場合等を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、以下の事業者に業務を委託し、個人情報の取り扱いを委託することがあります。

• 決済処理:Stripe(クレジットカード決済の処理)
• 認証・データベース・ストレージ:Supabase
• ホスティング:Vercel
• メール送信:Resend(認証メール等のシステムメールの送信)
• コミュニティ運営:Discord(コミュニティへの参加資格の提供・運営)

前条の委託先には、サーバー等が外国(米国を含みます)に所在する事業者(Stripe・Supabase・Vercel・Resend・Discord 等)が含まれます。当社は、これらの委託先を通じて外国において個人情報が取り扱われる場合があることを、本ポリシーによりあらかじめ説明します。当社は、これらの委託先について、必要かつ適切な監督を行います。

当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。

本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合、当社は、本人であることを確認の上、法令に従い遅滞なく対応します。ご請求は、第8条の窓口までご連絡ください。

退会時には、本サービスのアカウントと視聴履歴・進捗等の利用データを削除します。決済代行会社に保存される取引記録等は、このアカウント削除の対象には含まれません。

本ポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ、開示請求等は、下記の窓口までご連絡ください。

• 株式会社イノテックス
• 個人情報保護管理者:上田 伊織
• メールアドレス:dev@innotechs.co.jp

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することができます。変更後の本ポリシーは、本サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。